Doskonale znam uczucie frustracji, gdy ktoś, kogo próbujemy czegoś nauczyć, zdaje się lekceważyć nasze starania. Znam to uczucie, kiedy odnosimy wrażenie, że kursant celowo nas nie słucha. Znam złość, kiedy osoba powierzona naszej pieczy kogoś krzywdzi i wyrządza